跨境客户运营执行官
以下扣费只适用于这个数字员工：识别售后邮件、AI回复、登记补发表、创建补发单、发送物流邮件和通知。
自动处理扣费
| 处理动作 | 扣费 |
|---|---|
| 纯文字识别+AI回复 | 2积分 |
| 图文识别+AI回复 | 3积分（1张图） 每加1张 +2积分 |
| 视频文字识别+AI回复 | 4积分（1分钟内） 每加2秒 +0.1积分 |
| 自动登记客户信息表 | 1积分 |
| 自动创建ERP补发单 | 2积分 |
| 自动发送物流邮件 | 1积分 |
维护需求扣费
| 需求类型 | 冻结/扣除积分 | 示例 |
|---|---|---|
| 小修改 | 30积分 | 模板、签名、SKU映射、关键词规则等轻量调整 |
| 大修改 | 60积分 | 判断逻辑、分类规则、接入新邮箱、批量规则更新 |
| 新增功能 | 100积分 | 新平台、新仓库、新通知渠道、新报表或新流程 |